A Viking Johnson reforça a sua orientação para o cliente

Para que a Viking Johnson, especialista em juntas de tubagem e produtos de reparação, possa servir melhor os clientes e os seus mercados, a empresa procedeu a novas nomeações para apoiar as iniciativas de vendas e marketing. Isto demonstra, mais uma vez, o compromisso da empresa em prestar um serviço verdadeiramente centrado no cliente.

A equipa de vendas europeia duplicou com a chegada dos gestores regionais de vendas Serge Tureau e Nick Rowe. Serge irá utilizar as suas competências multilingues em França, Espanha, Itália e Portugal, enquanto Nick irá atender os mercados da Grécia e dos países candidatos à adesão à UE. Isto vem somar-se à nomeação de Tim Gardiner, agora responsável pela comunicação de marketing. Tim irá, inevitavelmente, apoiar a equipa de vendas e a rede mundial de distribuidores da Viking Johnson, assegurando uma comunicação corporativa consistente para reforçar essas relações com os clientes.

Peter Hoogsteden mantém as suas funções no Benelux e na Escandinávia, enquanto Frits Berben passa a representar a empresa na Alemanha, na Áustria e na Suíça.

O serviço de apoio ao cliente na Europa é prestado a partir da sede no Reino Unido, onde as novas colaboradoras Lucy Byrne e Anneka Schorken reforçam a função de CRM da Viking Johnson, prestando apoio no idioma local às regiões de língua germânica.

Martin Topps, diretor de marketing da Viking Johnson, afirmou: «Oferecer um serviço ao cliente de qualidade é de extrema importância para nós. Estamos satisfeitos por contar com novos gestores de atendimento ao cliente e de vendas e marketing, que irão utilizar a sua experiência nas áreas relevantes para liderar as nossas equipas de atendimento ao cliente e de marketing, que se encontram em expansão».