Viking Johnson засилва фокуса върху клиентите

С цел специалистът в областта на тръбните съединения и продуктите за ремонт Viking Johnson да обслужва по-добре клиентите и пазарите, на които оперира, компанията назначи нови кадри в подкрепа на инициативите в областта на продажбите и маркетинга. Това още веднъж показва ангажимента на компанията да предоставя услуги, които са наистина ориентирани към клиента.

Европейският екип по продажбите се удвои с пристигането на регионалните мениджъри по продажбите Серж Тюро и Ник Роу. Серж ще използва своите многоезични умения във Франция, Испания, Италия и Португалия, докато Ник ще обслужва пазарите в Гърция и страните кандидатки за членство в ЕС. Това е в допълнение към назначаването на Тим Гардинер, който вече заема длъжността специалист по маркетингови комуникации. Тим неизбежно ще подкрепя екипа по продажбите и световната мрежа от дистрибутори на Viking Johnson, като осигурява последователни корпоративни комуникации за укрепване на тези връзки с клиентите.

Питър Хоогстеден запазва позицията си в Бенилюкс и Скандинавия, докато Фриц Бербен вече представлява компанията в Германия, Австрия и Швейцария.

Обслужването на европейските клиенти се осъществява от централния офис във Великобритания, където новите служителки Луси Бърн и Анека Шоркен подсилват функцията за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM) на Viking Johnson, като осигуряват поддръжка на местния език за регионите, в които се говори германски.

Мартин Топс, маркетинг директор на Viking Johnson, заяви: „Предоставянето на качествено обслужване на клиентите е от първостепенно значение за нас. Радваме се, че имаме нови мениджъри по обслужване на клиенти, продажби и маркетинг, които ще използват опита си в съответните области, за да ръководят разрастващите се екипи по обслужване на клиенти и маркетинг“.