Společnost Viking Johnson posiluje orientaci na zákazníka

Aby společnost Viking Johnson, specialista na potrubní spoje a opravné produkty, mohla lépe sloužit zákazníkům a jejich trhům, provedla nové personální změny s cílem podpořit prodejní a marketingové iniciativy. To dále dokládá odhodlání společnosti poskytovat služby skutečně zaměřené na zákazníka.

S příchodem regionálních obchodních manažerů Serge Tureaua a Nicka Rowea se evropský prodejní tým zdvojnásobil. Serge bude využívat své jazykové znalosti ve Francii, Španělsku, Itálii a Portugalsku, zatímco Nick bude obsluhovat trhy v Řecku a zemích přistupujících k EU. K tomu se přidává jmenování Tima Gardinera, který nyní zastává funkci marketingového a komunikačního manažera. Tim bude samozřejmě podporovat prodejní tým a celosvětovou síť distributorů společnosti Viking Johnson a zajišťovat jednotnou firemní komunikaci s cílem posílit vztahy se zákazníky.

Peter Hoogsteden zůstává ve své funkci v Beneluxu a Skandinávii, zatímco Frits Berben nyní zastupuje společnost v Německu, Rakousku a Švýcarsku.

Zákaznický servis pro evropský trh zajišťuje centrála ve Velké Británii, kde nové zaměstnankyně Lucy Byrne a Anneka Schorken posilují oddělení CRM společnosti Viking Johnson tím, že poskytují podporu v místním jazyce pro germánsky mluvící regiony.

Martin Topps, marketingový ředitel společnosti Viking Johnson, uvedl: „Poskytování kvalitních služeb zákazníkům je pro nás nanejvýš důležité. Jsme rádi, že máme nové manažery zákaznických služeb a prodeje a marketingu, kteří využijí své zkušenosti v příslušných oblastech k vedení našich rozšiřujících se týmů zákaznických služeb a marketingu.“