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プライバシーポリシー
本プライバシー通知は、Crane Company(以下「Crane」、「当社」または「当社の」)が、当社のサービスに関連して個人情報をどのように収集、利用、開示、およびその他の方法で処理するかを説明するものです。 本プライバシー通知は契約ではなく、いかなる法的権利や義務も生じさせるものではなく、また、クレーンの従業員に関する当社のプライバシー慣行を規定することを意図したものでもありません。
地域別の開示事項
当社は、特定の国、地域、または州の居住者に関する個人情報の取り扱いについて、法律に基づき、異なるまたは追加の開示を行うことを選択する場合、あるいは義務付けられる場合があります。お客様に適用される可能性のある開示事項については、以下をご参照ください:
個人情報とは?
本プライバシー通知において「個人情報」という用語を使用する場合、それは、お客様を特定し、お客様に関連し、お客様を記述し、お客様と合理的に関連付けられる可能性があり、または直接的または間接的にお客様と合理的に結びつけられる可能性のある情報を指します。 これには、お客様と関連付けたり結びつけたりすることが合理的に不可能な形式で管理されている、集計された情報や匿名化された情報は含まれません。
個人情報の収集について
お客様が当社と初めてやり取りを行う時点から、当社はお客様の個人情報を収集しています。当社のサービスをご利用いただく際に自動的に個人情報を収集する場合もあれば、お客様から直接個人情報を収集する場合もあります。また、お客様との初めての直接的なやり取りが行われる前であっても、他の情報源や第三者からお客様の個人情報を収集する場合があります。
お客様からご提供いただく個人情報
当社は、当社の製品およびサービスに関連して、お客様から提供された以下の個人情報を収集します:
- 連絡先情報(氏名、電話番号、メールアドレス、郵送先住所、居住する州および国などを含みますが、これらに限定されません)。
- 役職、会社名、職歴、および当社との関係の性質などを含む(ただしこれらに限定されない)業務上の情報。
- サービス情報(製品やサービスへの関心、注文などを含みますが、これらに限定されません)。
- 投資家情報(クレーン社の株式購入履歴、保有株式数、株式評価額、受取資格のある配当金、および名義人の氏名、住所、連絡先情報(ならびに登録済みの投資家向けアラート配信リスト)を含みますが、これらに限定されません)。
- 求人応募者情報(当社の採用情報ページにおけるメールアドレスおよびパスワードを含むが、これらに限定されない)、 LinkedInアカウントデータ、氏名、電話番号、郵送先住所、米国での就労資格、ビザのスポンサーシップおよび就労ビザのステータス、当社を知った経緯、履歴書の内容および関連する説明を含む添付ファイル、追加質問への回答(米国市民権、 希望給与、銃器所持許可証、必要に応じた交代勤務・週末・祝日の勤務への同意の有無など)、 職歴情報(役職、会社名、関連する説明および期間など)、学歴情報(取得学位、学校名)、追加情報の提供要請や当社との面接に関連してアップロードした書類や回答に含まれるその他の種類の個人情報、および関連データを含む電子署名。
- お問い合わせおよび連絡に関する情報。これには、当社への電子メール、電話、その他の連絡の内容、ならびに当社との通話におけるお客様の音声録音(法律で認められている場合)が含まれます。
弊社へご連絡いただく場合、お客様のご要望にお応えしたり、お問い合わせにお答えしたりするために、追加の情報が必要となる場合があります。 お問い合わせ・ご依頼の範囲、および/または当社が求める個人情報が、本プライバシー通知の範囲外となる場合、追加のプライバシーに関する開示を行うことがあります。その場合、その時点でご提供いただいた情報の取り扱いについては、当該追加のプライバシーに関する開示が適用されます。
自動的に収集される個人情報
多くのデジタルプラットフォームと同様に、当社は以下の情報を含む特定の個人情報を自動的に収集しています:
- ログファイルデータ(ウェブブラウザの種類およびバージョン、お使いのコンピュータで利用されているオペレーティングシステム、リファラーのURL、 お客様のコンピュータに割り当てられた「ホスト名」、お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス、および(i)当社ウェブサイトにアクセスした日時、ならびに(ii)当社の投資家向けアラートメーリングリストへの登録、関連メール内の有効化リンクのクリック、求人検索の実施、またはお問い合わせフォームの利用といった特定の操作を行った日時。
- 分析データには、当社のサービスへのアクセス経路、サービス内での移動経路、およびサービスからの退出経路に加え、閲覧、クリック、またはその他の方法で操作したリンクやオブジェクトなど、当社のサービスにおけるお客様の利用状況や活動が含まれます(「クリックストリームデータ」とも呼ばれます)。
- IPアドレスに基づくお客様の概略的な地理的位置情報を含む 位置情報。
当社および(該当する場合)当社の第三者パートナーによる、情報を自動的に収集するためのクッキーおよび関連技術の使用、ならびにその収集に関してお客様が選択できる事項については、当社の「クッキーに関する通知」をご覧ください。
その他の情報源および第三者からの個人情報
また、当社は他の情報源からも個人情報を取得しており、それらを、自動的に、またはお客様から直接収集した個人情報と組み合わせる場合があります。
当社は、以下の情報源および第三者から、上記に記載されたものと同種の個人情報のカテゴリーの一部を受け取る場合があります:
- Craneグループ企業:当社は 、特にサービスの提供において協力する場合、Crane Companyが所有または支配する他の企業、およびCrane Companyと共同所有関係にある他の企業から、個人情報を受け取る場合があります。
- 雇用主様へ:当社は、雇用主様からお客様に関する個人情報を取得する場合があります。例えば、雇用主様と当社との顧客関係についてお客様と連絡を取るために、雇用主様からお客様の連絡先情報を取得することがあります。
- 人材紹介会社、推薦者、およびプロフェッショナルネットワーク:当社は、人材紹介会社、推薦者、またはプロフェッショナルネットワーク(当社の採用情報ページなど。同ページでは、LinkedInプロファイルやMonsterプロファイルに含まれる情報を使用して、応募フォームの項目を任意で入力するオプションがあります)から、お客様の求人応募に関連する個人情報を取得する場合があります。
- サービスプロバイダー:ウェブサイトのホスティングや人材紹介会社など、当社のためにのみサービスを提供するサービスプロバイダーは、個人情報を収集し、そのサービスに関連して、当該情報の一部またはすべてを当社と共有することがよくあります。
- 情報提供者:当社は、収集した個人情報を修正または補足するために、随時、第三者の情報提供者から情報を取得する場合があります。例えば、当社のサービスに関心をお持ちの可能性のある個人と連絡を取るために、第三者の情報提供者から最新の連絡先情報を取得する場合があります。
- 公開情報:当社は、収集したその他の個人情報を補完するため、政府の記録や一般に公開されているウェブサイトなどの 公開情報源から個人情報を収集する場合があります。
- 推論:当社は 、収集したその他の個人情報およびお客様とのやり取りに基づき、お客様やお客様の興味・嗜好に関する推論や予測を行う場合があります。
個人情報の利用について
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:
- お客様との連絡:当社は、連絡先情報、職務情報、お問い合わせや通信情報などの個人情報を、当社のサービスに関するお客様との連絡に使用します。これには、新サービスの案内、フィードバックの依頼、お問い合わせへの回答、またはCraneおよび当社のサービスに関する最新情報の提供が含まれます。これらの連絡の一部には、マーケティング資料が含まれる場合があります。 お客様は、受け取ったマーケティング通信に記載されているオプトアウトの手順に従うことで、マーケティング通信の送信を停止するよう当社に依頼することができます。なお、オプトアウト後も、マーケティング以外の通信については引き続き送信される場合があることにご留意ください。
- サービスの提供:当社は、お客様に当社のサービスを提供するために、連絡先情報や職務情報などの個人情報を利用します。例えば、当社のサービス導入時にサポートを提供する際、連絡先情報や職務情報を利用する場合があります。
- 投資家向けサービスの円滑化:当社は、連絡先情報、職務情報、投資家情報などの個人情報を、株式保有状況の記録管理および投資家向けサービス(IR(投資家向け広報)活動を含む)の円滑化のために利用します。
- 応募内容の確認:当社は、連絡先情報、職務経歴、応募者情報などの個人情報を、採用審査および採用応募手続き(該当する場合は面接を含む)の円滑な進行のために利用します。採用応募に関連して収集した情報は、クレーン社からの内定を受け、その職位を受諾した場合、雇用記録に移管されることがあります。
- その他の事業運営:当社は、連絡先情報、職務情報、サービス情報、投資家情報、求職者情報、お問い合わせおよび通信情報、ログファイルデータ、分析データ、位置情報などの個人情報を、以下の目的を含め、当社の事業運営に利用します。
- 当社のサービスに関心をお持ちの可能性のある顧客を特定し、連絡を取るため。
- 当社のサービスにおける顧客体験を最適化すること。
- お客様および当社のサービスに関してお客様が行った選択を記憶すること。
- 当社のサービスおよびその他のオンラインサービスにおけるお客様からのリクエストや取引について、お客様と連絡を取るため。
- 既存のサービスにおけるエラーや問題を診断すること。
- 新しいサービスを開発し、テストを行います。
- サービスの利用状況やアクティビティの傾向に関する調査および分析を行います。
- 顧客の代表的な関心事や当社とのやり取りに基づいて、マーケティングコミュニケーションや広告を配信します。
- 当社の事業構造に影響を与えるビジネス取引や組織再編を円滑に進めるため。
- 法的義務および権利の行使または遵守:当社は、契約や合意の履行・執行、ならびに詐欺や違法な犯罪行為の防止、調査、または通知を行うことを含め、法的義務および権利を行使または遵守するために個人情報を利用します。
個人情報の開示について
当社は、以下の方法で個人情報を開示します:
- クレーン社内における取り扱い:クレーン社の各事業体は、本プライバシー通知に準拠した目的および用途において、他のクレーン社関連会社へ個人情報を開示します。例えば、お客様と現地のクレーン社担当者との間の連絡を円滑にするため、お客様の連絡先情報を開示する場合があります。
- 雇用主:当社は 、お客様に関する個人情報を雇用主と共有する場合があります。例えば、お客様が雇用主を代表して当社とやり取りを行う場合、当社は、お客様と当社との間のやり取りについて、雇用主に通知することがあります。
- データ分析プロバイダー:当社は、当社のサービスの利用状況や活動に関する統計や傾向を分析するデータ分析プロバイダーと情報を共有しています。これらのデータ分析プロバイダーは、分析した個人情報およびその他の情報に基づき、当社の顧客および事業戦略に関するレポートを作成し、提案を行います。
- マーケティングパートナー:当社は、当社の製品やサービスに関する情報を皆様にお伝えし、製品やサービスのマーケティングを行うため、広告ネットワーク、ソーシャルネットワーク、リターゲティングパートナー、マーケティングコミュニケーションプロバイダーなどのマーケティングパートナーと連携し、個人情報を共有しています。
- その他のサービスプロバイダー:上記の第三者に加え、当社は、上記の「個人情報の利用」の項に記載されている個人情報の利用に関連して、当社に代わって特定の業務を遂行するために、その他の第三者を利用しています。 当該第三者が担う機能に応じて、サービスプロバイダーは当社の代わりに個人情報を処理する場合や、当社の代わりに機能を遂行する際に個人情報にアクセスする場合があります。
- 事業取引または組織再編:当社は、合併、買収、合弁事業、資金調達、または会社資産の売却などの企業取引や組織再編に参加、または関与する場合があります。当社は、かかる企業取引の交渉中、それに関連して、または資産の一部として、個人情報を第三者に開示する場合があります。 また、支払不能、破産、または管財手続きが発生した場合にも、個人情報が開示されることがあります。
- 法的義務および権利:当社は、法的助言者や法執行機関などの第三者に対し、以下の場合に個人情報を開示することがあります:
- 法的請求の確立、行使、または防御に関連する場合;
- 法令を遵守するため、または適法な要請や法的手続きに対応するため;
- 当社、当社の代理人、顧客、およびその他の者の権利および財産を保護するため(当社の契約、ポリシー、および利用規約の履行を含む);
- 詐欺の検知、抑止、または防止のため;
- 信用リスクを低減し、当社に対する債務を回収するため;
- 当社、当社の顧客、またはいかなる者の健康および安全を保護するため;または
- その他、適用される法令により要求される場合。
- 同意または指示がある場合:当社は 、お客様の同意を得た場合、またはお客様の指示に基づき、お客様の個人情報を特定の第三者に対して開示することがあります。
子どもの個人情報
当社のウェブサイトおよびオンラインサービスは、13歳未満の児童を対象としたものではなく、また、13歳未満の児童から個人情報を収集または提供を求める意図はなく、故意にそのような行為を行うこともありません。13歳未満の方は、当社のウェブサイトやオンラインサービスを利用したり、直接またはその他の手段で当社に個人情報を提供したりしないでください。 13歳未満のお子様が当社に個人情報を提供された場合は、そのお子様の親または保護者の皆様に、当社までご連絡いただき、当社のシステムから当該個人情報を削除するようご依頼いただくことをお勧めいたします。当社が収集した個人情報が13歳未満のお子様から提供されたものであることが判明した場合は、速やかに当該個人情報を削除いたします。
第三者のウェブサイト
当社のウェブサイトおよびオンラインサービスには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。当社が本プライバシー通知を掲載、リンク、または明示的に採用もしくは言及している場合を除き、本プライバシー通知は、第三者のウェブサイトおよびオンラインサービスにおける個人情報の取り扱い、あるいはその他の第三者による取り扱いには適用されず、当社はこれらについて責任を負いません。 第三者の個人情報取り扱いについてご確認いただくには、各第三者のプライバシー通知をご参照ください。
本プライバシー通知の更新
当社は、地域別の開示事項およびクッキーに関する通知を含め、本プライバシー通知を随時更新いたします。本プライバシー通知に変更を加える際は、本プライバシー通知の冒頭、地域別の開示事項の冒頭、およびクッキーに関する通知(該当する場合)の「最終更新日」を更新いたします。 本プライバシー通知に重要な変更を加える場合は、登録済みのメールアドレスへのメール送信、本ウェブサイトまたは当社のオンラインサービス上での目立つ場所での掲載、あるいはその他の適切な連絡手段を通じて、お客様に通知いたします。特に別段の定めがない限り、すべての変更は公表日から有効となります。
お問い合わせ
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クレーン社
宛先:プライバシー担当部署