バイキング・ジョンソンの流量制御ソリューションが、アングリアン・ウォーターの顧客への給水を維持

アングリアン・ウォーター社は、水道本管の破裂による影響を受ける顧客数を削減することを目的として、バイキング・ジョンソンのスルーボア式消火栓およびWASKハイドラント・ウィザードを用いた6か月間の試験運用を成功裏に完了しました。

「ハイドラント・ウィザード」は、消火栓と本管の間の「レッグ」部分に、小さな 風船のような遮断バッグを消火栓と本管の間の「脚部」に挿入することで、顧客への給水を遮断することなく消火栓の保守や交換作業を可能にします。一方、「スルーボア・ハイドラント」は、通常の使用中に配水網への妨げのないアクセスを提供し、さらなるコスト削減策を可能にします。 これらの活動には、メンテナンスを行うための水道本管の一部の遮断、水流・水圧・水質のリアルタイム監視、カメラを用いた内部検査、 ハイドロフォンや音響イメージングを用いた管内の構造的健全性や状態の確認、洗浄や清掃を含む保守作業、さらには本管が全圧状態のままで漏水の正確な位置を特定することなどが挙げられます。

リンカンシャーで実施された6か月間の試験運用は、水道本管の破裂時に給水停止や水質問題に直面する顧客の数を最小限に抑えることを目的として行われました。 この装置はその目的を達成しただけでなく、さらなる成果も生み出しました。アングリアン・ウォーター社は、不要な問い合わせ件数を減らし、顧客満足度を向上させただけでなく、掘削および復旧費用の削減に加え、道路や歩道への影響を最小限に抑えるというメリットも得ることができました。

「スルーボア・ハイドラント」と「ハイドラント・ウィザード」は、水の保全と顧客へのサービス向上を任務とする水道業界から好評を博しています。「スルーボア・ハイドラント」は、2009年に権威あるSBWWIウォーター・ドラゴンズ・アワードの「最優秀製品イノベーション賞」を受賞しました。

アングリアン・ウォーターのネットワーク・マネージャー、マルコム・ホームズ氏は次のように述べています。「この種の機器を使用する利点は、水道管の破裂や計画的なメンテナンスの際にも、断水する顧客の数を減らせることです。私たちの目標は、途切れることのない水の供給を実現することであり、これを管理するための代替手段を見つけることは、顧客満足度の向上につながります。」

アングリアン・ウォーターは、全長80,000kmに及ぶ配管網と1,248か所の浄水場を通じて、600万人以上の一般家庭および法人顧客に上下水道サービスを提供しています。 毎日、イングランド東部には約11億リットルの水が供給されており、英国で最も乾燥した地域であるため、水の保全は極めて重要です。

バイキング・ジョンソンとWASKは、いずれもCrane Building Services & Utilities（www.cranebsu.com）が展開する公益事業分野の主要ブランドです。