Viking Johnson osiąga nowy standard jakości

Firma Viking Johnson uzyskała certyfikat zgodności z nową, rygorystyczną normą zarządzania jakością ISO 9001:2000.

Wyjaśniając znaczenie sukcesu firmy dla klientów, kierownik ds. jakości Bob Guy powiedział: „Wersja normy z 1994 roku, którą posiadaliśmy wcześniej, dotyczyła głównie zgodności z procedurami, natomiast norma ISO 9001:2000 ma znacznie szerszy zakres”.

„Określa ona rolę, jaką każdy pracownik musi odgrywać w siedmiu kluczowych obszarach, z których jednym jest zadowolenie klientów, co jest całkowicie zgodne z zobowiązaniem zawartym w naszej własnej polityce jakości”.