Viking Johnson doseže novi standard kvalitete

Viking Johnson je dobio akreditaciju prema strogom novom standardu upravljanja kvalitetom ISO 9001:2000.

Objašnjavajući značaj uspjeha tvrtke za kupce, voditelj kvalitete Bob Guy rekao je: "Verzija standarda iz 1994. godine, koju smo prethodno posjedovali, uglavnom se bavila usklađenošću s procedurama, ali ISO 9001:2000 je mnogo širi po svom opsegu."

"Definira ulogu koju svaki zaposlenik mora imati u sedam ključnih područja, od kojih je jedno zadovoljstvo kupaca, što je u potpunosti u skladu s obvezom utvrđenom u našoj politici kvalitete."