Viking Johnson saavuttaa uuden laatustandardin

Viking Johnson on saanut sertifikaatin tiukan uuden laatujohtamisstandardin ISO 9001:2000 mukaisesti.

Selittäessään yrityksen menestyksen merkitystä asiakkaille laatupäällikkö Bob Guy sanoi: ”Aiemmin noudattamamme standardin vuoden 1994 versio koski pääasiassa menettelytapojen noudattamista, mutta ISO 9001:2000 -standardin soveltamisala on paljon laajempi.

”Siinä määritellään jokaisen työntekijän rooli seitsemällä avainalueella, joista yksi on asiakastyytyväisyys, mikä on täysin linjassa oman laatupolitiikkamme mukaisen sitoumuksen kanssa.”